en appelant le 112, vous devez certainement transmettre les informations suivantes: le lieu exact, ce qui est arrivé et s’il y a des blessés. Les pays utilisant le 112 comme numéro d’appel unique et gratuit pour tous les services d’urgence (pompiers, police, aide médicale urgente) sont : En France en septembre 2015, les pompiers plaident pour l'utilisation unique du 112 comme numéro d’appel d’urgence. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'e-guichet des pompiers et sur le numéro 1722. à partir d’un téléphone fixe, mobile et payant, le lieu exact, ce qui est arrivé et s’il y a des blessés, service d’incendie local, votre police locale ou votre médecin (de garde), Israël, en Norvège, en Russie, en Turquie et en Suisse, une personne est coincée dans un véhicule, Suivez nos opérateurs et nos calltakers via la page Facebook. Depuis le déploiement du GSM-R en France sur le réseau Ferré National, le 112 est redirigé par celui-ci vers les secours. L'anglais est compris. 112 : c’est le numéro européen d’appel en cas d’urgence, disponible où que l’on soit en Europe. Pour être au courant de toutes nos astuces. La dernière modification de cette page a été faite le 18 septembre 2020 à 10:21. Composez gratuitement le "112" dans toute l'Europe pour une aide urgente. Son homologue, le numéro 114, offre en France les mêmes services que le 112, mais fonctionne via SMS ou Fax. Nous connaissons tous le 112, mais saviez-vous que désormais ce numéro d’urgence regroupe l’appel pour une ambulance, les pompiers ou la police? Ainsi, le 29 juillet 1991, le Conseil des Communautés européennes décida de créer un numéro d'appel supplémentaire, valable pour toute urgence et pour tous les États membres, et imposa à ceux-ci de faire en sorte (au sein de leur propre territoire) que : Le choix de ce numéro a été fait pour les raisons suivantes : Le 112 n'a été disponible partout qu'en 2000, à cause de problèmes techniques dans certains pays (notamment en France où il y avait incompatibilité avec l'annuaire électronique, le 11). Alternative à la médecine conventionnelle, les plantes médicinales constituent un second choix pour... © 2011 - 2018 Psycho-bien-etre.be | Site web créé par, Portail de la psychologie, du bien être et de la santé, Tel rose en Belgique: une opportunité pour ameliorer sa propre sexualité, Qualité du sommeil : la simulation de l’aube pour un réveil plus doux, Numéro d’appel européen en cas d’accident ou d’agression =>. Cela posait problème aux voyageurs devant ainsi retenir à chaque fois qu'ils partaient à l'étranger un ou plusieurs nouveaux numéros d'urgences que les autochtones eux-mêmes avaient du mal à retenir. Si vous êtes témoin d’une bagarre ou venez de découvrir un cambriolage, alors vous devez composer le numéro d’urgence 101, le numéro de Police Secours. Si vous n’appelez pas du lieu de l’incident, signalez-le également à l’opérateur. ». 070 245 245; Child Focus (numéro pour signaler une disparition ou un cas d'exploitation sexuelle) (gratuit, 24h/24) Si vous ne faites pas de choix, le message sera répété une seconde fois et vous serez automatiquement redirigé vers la centrale d'urgence territorialement compétente. Des pays comme la Pologne ou la Hongrie envisagent également cette option[16]. 2. Si vous avez des questions sur le coronavirus Covid-19, vous pouvez consulter le site Internet www.info-coronavirus.be ou appeler le numéro d’information 0800 14 689. 4Attendez patiemment une réponse. Shaping Europe’s digital future - European Commission, Belgique : téléchargez le fax de détresse à l'attention de la police, des pompiers et des ambulanciers, Direction de l'information légale et administrative. D’autres ont préféré rediriger les appels au 112 (en France, le 112 est redirigé soit vers le SAMU (15), soit vers les pompiers (18), soit vers la police (17)). Alors que 51 % des sondés citent spontanément le numéro 112 pour une urgence dans leur propre pays[19]. Une nouvelle liste des numéros d'urgence à connaître pour éviter les décès liés aux accidents de la vie courante vient d'être publiée. Sur la base de ces renseignements, l’opérateur détermine le type d’aide dont vous avez besoin et vous envoie une équipe médicale, un service d’incendie et/ou la police pour vous venir en aide. ce numéro soit disponible partout gratuitement ; les appels à ce numéro soient traités par les services les plus appropriés ; les citoyens soient informés de l'existence et de l'utilisation de ce numéro. 112. Dans certains pays les appels vers le 112 sont redirigés vers les numéros historiques. 101 : c’est le numéro de la police fédérale belge, pour le constat d’accidents de la route sans blessés. 5Donnez l’adresse exacte où les services de secours doivent se rendre (ville, rue, numéro, carrefour, accès spécial, borne d’appel, etc.) Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. 112 SOS. Entre le 1er juillet 2016 et le 30 juin 2017, En Europe, le 112 est accessible par SMS dans 20 états membres de l'UE. Que faire en cas d’odeur de gaz ou si vous cherchez un médecin de garde dans votre région? Les numéros d'appels d'urgence étaient, au départ, propres à chaque pays et multiples à l'intérieur d'un même pays. Bonjour, comprendre ses erreurs et les erreurs des autres est courageux si c’est avec honnêteté mais cela n’implique pas forcément de la culpabilité surtout si on souhaite ne pas commettre à nouveau les mêmes erreurs. Entre le 1er juillet 2015 et le 30 juin 2016, 158 605 429 appels ont été passés au 112[16] et seulement 134 379 374 entre 2016 et 2017. Vous pouvez imprimer cette liste et peut-être l’afficher dans votre cuisine…. Pompiers et ambulance service des sapeurs pompiers. Ambulance, services d’incendie et/ou police. vous devez appeler le 112 si un incendie se déclare ou si vous voyez de la fumée. Entre le 1er juillet 2015 et le 30 juin 2016, en Europe, le 112 est accessible par SMS dans 19 états membres (Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède, République tchèque et Royaume-Uni) ainsi qu'en Islande. Si la situation devait s’aggraver ou s’améliorer, rappelez le centrale d’urgence pour le signaler. À imprimer: la liste des numéros d'urgence. Découvrez dans l’article concernant les gestes qui sauvent les étapes à suivre pour appeler le 112. En Croatie, en Espagne, en Estonie, en Finlande, en Irlande, en Lettonie, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Slovénie, en République tchèque et au Royaume-Uni, une réponse est donnée en moins de 10 secondes pour 90% des appels[16]. en France et au Luxembourg l'envoi d'un SMS de détresse est prévu, en France, le numéro pour l'envoi d'un fax ou d'un SMS est le, Le 112 peut être composé à partir d'un téléphone fixe ou portable, sans crédit, avec n'importe quel. Les autres petits pays enclavés dans l’Union européenne et ayant des accords de coopération renforcée avec l’Union européenne : Des pays candidats à plus ou moins long terme à l’Union européenne, et engagés dans des coopérations renforcées au sein de l’Espace économique européen : la, La plupart des territoires et dépendances européennes hors de l’Union des pays membres : les. 1. 070 245 245 . Les jeunes enfants, les vibrations, les claviers défectueux et les chocs avec d'autres objets ont une probabilité bien plus importante de presser répétitivement sur une touche unique plutôt que de presser une suite de touches différentes. Pour être au courant de toutes nos astuces mode, beauté, jardin,  maison, parentalité, cuisine et l’actualité, suivez-nous sur notre page Facebook,  otre compte Instagram et Pinterest, et inscrivez-vous à notre newsletter. En dehors de ce dernier à retenir, il existe aussi d’autres numéros importants à connaître. Que faire si une personne s’étouffe ou si vous êtes témoin d’un accident? 1 Formez le numéro 112 pour les pompiers, une ambulance ou la police. À la place du code, on peut taper 112 et valider par la touche verte, ou encore sélectionner appel d'urgence, et, au besoin, composer le 112. si le clavier est verrouillé, il n'est pas indispensable de le déverrouiller pour composer le 112 ; Ce n'est pas garanti partout, ni sur tous les appareils ; Suisse : L'opérateur n'a pas (encore) l'obligation de le faire, car tous les GSM ne supportent pas cette fonction. Souhaitez-vous recevoir copie du courrier envoyé ? Pour l'ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1. Ils vous rassurent, vous indiquent ce que vous devez faire, vous conseillent et préviennent alors les services de secours nécessaires. 17: Police Police secours ou gendarmerie. utiliser au moins deux chiffres différents réduit significativement le risque d'appels accidentels à partir d'un clavier numérique. Ecoute-enfants de la Communauté française =>, Numéro vert pour les profs en détresse =>. Les femmes plus touchées par l’AVC: sachez reconnaître les symptômes, Les symptômes de l’infarctus féminin ne sont pas les mêmes que ceux des hommes. Copyright © 2020 - Tous droits réservés -. Parmi les exceptions en Europe, le 112 ne fonctionne pas dans les pays suivants : Le 112 peut être utilisé comme numéro d’appel gratuit pour les services d’urgence, pour certains, depuis un mobile uniquement. Site web: 112 Application: app 112 BE. 1. publiées par cette même Commission européenne montrent que l'implantation du numéro est toujours problématique dans certains États membres. Cependant, des informations[Lesquelles ?] 100. Cliquez sur l’image pour pouvoir la télécharger et imprimer la liste des numéros d’urgence. 15: SAMU Urgences médicales en agglomération. vous devez appeler le 112 si une personne est coincée dans un véhicule et doit être évacuée. En n'appelant pas inutilement les numéros d'urgence, vous contribuez à ne pas les surcharger d’appels superflus et permettez ainsi d'envoyer plus rapidement de l'aide aux personnes dont la vie est en danger. En Belgique, formez le numéro 101 pour l'assistance policière urgente. Son homologue, le numéro 114, offre en France les mêmes services que le 112, mais fonctionne via SMS ou Fax. Vous pouvez également préciser les sections à actualiser en utilisant {{section à actualiser}}. Une expérimentation de ce dispositif est en cours depuis 2011 en Haute-Savoie et une autre est lancée en janvier 2016 en Île-de-France[9]. en Belgique, il est préférable d’appeler directement le 101 si vous avez besoin d’une aide policière urgente. En Roumanie : Le 112 fonctionne. Le 112 est également joignable depuis un téléphone portable. Vous pouvez entrer en communication avec les centres d’appel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce numéro d’appel gratuit est accessible 24h sur 24 et 7j sur 7. Appel d'urgence européen Le 112 est un numéro d'appel d’urgence européen que vous pouvez utiliser dans les Etats membres de l'Union européenne si vous avez besoin de l'aide urgente des services d'incendie, d'une équipe médicale ou de la police. Avant d’appeler le 112, il faut vérifier certaines choses. Selon des rapports de la Commission européenne et des États membres, le 112 fonctionne partout en Europe. Pour l'ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1. Nous avons mis certains distributeurs de gaz, mais pour avoir la liste complète, cliquez ici! En un seul appel, vous recevrez toute l’aide dont vous avez besoin. En Belgique, formez le numéro 101 pour l'assistance policière urgente. Ne raccrochez pas avant que l’opérateur vous y autorise. ... Police fédérale – numéro d’appel en cas d’accidents de la route sans blessé www.polfed -fedpol.be . en Belgique, les appels aux numéros 112 et 100 arrivent dans le même centre d’appels urgents. Ayant pour but d'offrir, en plus des numéros d'urgence nationaux, un numéro d'appel unique, le 112 ne se substitue pas aux numéros directs ; par ex. Un appel sur portable peut aboutir dans un centre d'appels d'une autre région voisine. Veillez aussi à ce que la ligne téléphonique reste libre pour que l’opérateur puisse vous recontacter s’il a besoin de plus amples informations. Nous avons fait une liste à imprimer! Il reste indispensable de se localiser : Pour les GSM (portables) : Il est prévu de transmettre aux secours la localisation de l'antenne de raccordement en cours. Aide psychologique. Le numéro d’urgence “112” est le seul numéro d’urgence que vous pouvez appeler gratuitement, dans toute l’Europe, si vous avez besoin de l’aide urgente des services d’incendie, d’une équipe médicale ou de la police. Service médical d’urgence et pompiers. Les enfants peuvent discuter de leurs problèmes avec des personnes qualifiées qui les aideront à trouver des solutions. Ne raccrochez pas, car cela vous replacera au début de la liste d'attente. En cas de catastrophe de grande envergure, plusieurs personnes appellent les centrales d’urgence. Le numéro d’urgence “112” est le seul numéro d’urgence que vous pouvez appeler gratuitement, dans toute l’Europe, si vous avez besoin de l’aide urgente des services d’incendie, d’une équipe médicale ou de la police. 1 Formez le numéro 112 pour les pompiers, une ambulance ou la police. lorsque vous êtes en situation d’urgence, vous pouvez former le 112 non seulement dans les pays de l’Union européenne, mais aussi en Israël, en Norvège, en Russie, en Turquie et en Suisse. Pour l'ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1. il est préférable d’appeler un serrurier qu’un numéro d’urgence si vous ne pouvez plus rentrer chez vous. Un cas d'urgence ? Il est accessible 24h/24. vous devez appeler le 112 si vous êtes témoin d’un accident grave impliquant des blessés. Nous avons fait une liste à imprimer! Le 112 se heurte aujourd'hui encore à certains problèmes, parmi lesquels : il existe toutefois quelques services en France (p.ex. Que faire en cas d’odeur de gaz ou si vous cherchez un médecin […] Si vous avez appelé un numéro d’urgence par erreur, ne raccrochez pas mais dites à l’opérateur que tout est en ordre. Implementation of the European emergency number 112 – Results of the sixth data-gathering round, http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/2013-eurobarometer-survey-european-emergency-number-112, Fax de détresse pour les services de secours en Belgique, Site du 114 pour sourd et malentendant en France, Site de la European Emergency Number Association (EENA), 112 - Le numéro européen pour les appels d'urgence, Ambulance de secours et de soins d'urgence, Véhicule de secours et d'aide aux victimes, Service de sauvetage et de surveillance des plages, Portail des premiers secours et du secourisme, https://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=112_(numéro_d%27appel_d%27urgence)&oldid=174812572, Article manquant de références depuis février 2013, Article manquant de références/Liste complète, Catégorie Commons avec lien local identique sur Wikidata, Portail:Premiers secours et secourisme/Articles liés, Portail:Sécurité civile et sapeurs-pompiers/Articles liés, licence Creative Commons attribution, partage dans les mêmes conditions, comment citer les auteurs et mentionner la licence. Copyright © 2020 - Tous droits réservés -. Télé-Accueil => Tel: 107 C’est un numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique francophone. La localisation et le routage exact de l'appel vers un centre d'appels proche ne sont pas toujours possibles avec les téléphones fixes sur IP, mais l'appel aboutit toujours à un centre de secours. Le 112 est le numéro de téléphone réservé aux appels d’urgence et valide dans l’ensemble de l’Union européenne (il est aussi utilisé dans la plupart des autres pays européens, selon les opérateurs de télécommunications ou les législations locales). Les 3 mots proposés sont faciles à prononcer, beaucoup plus faciles à mémoriser que des coordonnées GPS et on peut même les envoyer par SMS à un ami ou à un centre de secours. 2 Ecoutez le message et faites votre choix : « Centrale d'urgence. 8Ne raccrochez pas avant que l’opérateur vous y autorise. Le numéro d’urgence 101 : police secours. Améliorez-le ou discutez-en. Les numéros d'appel d'urgence : 112: Toutes les urgences Partout dans l'Union Européenne, gratuit même depuis un GSM, grâce au 112 vous pouvez joindre ce service vous redirigera vers les urgences qui vous concernent. 2 Ecoutez le message et faites votre choix : « Centrale d'urgence. une association française de jeunes pour la promotion de l'Europe : Génération 112. Le cas échéant, l’opérateur vous demandera uniquement des informations utiles complémentaires. Nous avons mis certains distributeurs de gaz, mais pour avoir la liste complète, cliquez ici! pour des problèmes non urgents, il est préférable d’appeler votre service d’incendie local, votre police locale ou votre médecin (de garde). Une liste détaillée du personnel d'intervention d'urgence, y compris leur numéro de téléphone à cellulaire, les coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence et leurs rôles et leurs responsabilités; Les plans d'étag Fiche décrivant les personnes à appeler en as d'urgen e et/ou autorisées à prendre l'enfant à la sortie. Pays utilisant le 112 pour un service d’urgence unique, Pays utilisant le 112 pour un service d’urgence en complément de numéros plus anciens, « symbole […] de ces générations d'Européens nés pour la plupart après la chute du Mur de Berlin de 1989 et pour qui cette idée d'urgence semble caractériser le quotidien, les pensées et les projets ». Appelez les numéros d'urgence 112 (aide d'urgence d’une ambulance ou des pompiers) et     101 (aide d'urgence de la police) uniquement si vous avez besoin d’une aide urgente. Si le 112 aboutit dans un service qui n’est pas concerné, l’opérateur vous transfèrera sur le service compétent. Le numéro d'urgence 112 est considéré par la Commission et le Parlement Européen comme une des réalisations concrètes de l'Union européenne en matière de service à la population des États-membres. permettant l'appel des services de secours, La Lettre d'information n° 60 - juin 2015, La Lettre d'information n° 71 - juin 2016, Téléphones en cas d´urgence - Numéros utiles, Téléphones en cas d´urgence - Services de secours publics, La Lettre d'information n° 21 - février 2011, La Lettre d'information n° 22 - mars 2011, La Lettre d'information n° 84 - novembre 2017, Notice soins d'urgence en attendant l'arrivée du médecin, Soins d'urgence - Dispositions particulières, La Lettre d'information n° 30 - février 2012, La Lettre d'information n° 32 - avril 2012, Premiers soins - composition des boîtes de secours (document aimablement communiqué par Arista), Prévention et lutte contre l´incendie - Chemin d'accès pour les secours, Prévention et lutte contre l´incendie - Voies d'évacuation, Direction du SIPPT - La lettre d´information. 3. www.alcooliquesanonymes.be . Si vous appelez, en Belgique, le numéro d’urgence 112 pour la police, vous serez transféré au numéro d’urgence 101. STU-ALHU ou ISM Interprétariat) qui assurent la traduction des demandes provenant de personnes non francophones. En un seul appel, vous recevrez toute l’aide dont vous avez besoin. Suivez nos opérateurs et nos calltakers via la page Facebook. Ces deux numéros sont toujours disponibles, de jour comme de nuit. Sujet de votre message …SuggestionErreurDemande de renseignements complémentairesAutre. 1722; Centre anti-poisons (gratuit, 24h/24) www.centreantipoisons.be. « Ce numéro est valable pour les cas relevant du 17 ou du 18. … Si vous avez des questions sur le coronavirus Covid-19, vous pouvez consulter le site Internet www.info-coronavirus.be ou appeler le numéro d’information 0800 14 689. Si vous devez appeler un numéro d’urgence, c’est que vous êtes généralement dans une situation stressante. Cliquez sur l’image pour pouvoir la télécharger et imprimer la liste des numéros d’urgence. et éventuellement le chemin le plus facile pour y accéder. 3Si vous ne faites pas de choix, le message sera répété une seconde fois et vous serez automatiquement redirigé vers la centrale d'urgence territorialement compétente. Les téléphones portables étant vendus dans plusieurs pays, les fabricants ont favorisé le 112 ; il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone (voir ci-après) ; France : les opérateurs ont obligation d'acheminer les numéros à. Il est possible d'appeler normalement le 112 à partir d'un téléphone portable, même dans les conditions suivantes : si le téléphone ne contient pas de carte SIM (sauf dans sept pays de l'UE : Bulgarie, Allemagne, Pays-Bas. Les opérateurs au sein des centres d’urgence sont toujours prêts à vous aider en cas de besoin. 6Décrivez ce qui s’est passé (incendie, accident, agression, cambriolage, arrêt cardiaque, etc.). Suivez ces étapes. Appelez le numéro 1733 (médecin de garde) uniquement lorsque vous avez besoin d'un médecin. L’opérateur est alors certain qu’il ne s’agit pas d’une urgence. Ces verrous étaient courants, par exemple "ABUS Telefonschloß T70 für Wählscheiben" en Allemagne. La liste des numéros d’urgence! Vous vous sentez souvent seul et vous manquez gravement de plaisir sexuel ? Numéros de téléphones utiles : Carte bancaire perdue ou volée: 070/344.344 : Renseignements en Belgique: 1307: Renseignements - étranger: 1304: Dérangements téléphonique (sociétés) 0800-33.400: Dérangements téléphoniques (domicile) 0800-33.700 Aide policière d'urgence en Belgique (gratuit, 24h/24) 101; Numéro pour les interventions non-urgentes des pompiers Seulement activé en cas de tempête/inondation. Continuez votre lecture ci-dessous, après la publicité, Attendez le prochain article de Femmes d’Aujourd’hui, il en vaut vraiment la peine :). 9Si la situation devait s’aggraver ou s’améliorer, rappelez le centrale d’urgence pour le signaler. 2. Accueil → Santé → Urgence → Numéros d’appel en cas d’urgence, Bonjour j’ai du mal intérieur rupture très brutal et ma femme et mes enfants vivent ici avec moi ,je dois trouver un appartement et je m’ecroule un peu plus chaque jour j’ai causé trop de souffrance sans me rendre compte et voudrai réparer les dégâts mais elle n’entend plus rien elle m’aide à aller mieux j’ai peur de demain de tout à l’heure de maintenant je ne lui est fait que du mal depuis 18ans sans me rendre compte de ces attentes je ne suis pas violent envers elle en tout cas pas phisiquement elle c’est battu pour me garder je n’ai rien vu et maintenant je vois au pied du mur le mal que j’ai fait sans en être conscient j’ai des flash négatif de moi même et ne sais plus très bien qui je suis j’ai un mal en moi qui ne peux sortir et surtoutplus la force de combattre jj’ai tenté de mettre fin à mes jour je pense que c’était plus un appel au secours mais la maintenant je sais plus du tout je suis entré nourrir de l’espoir et me laisser aller à toute cette histoire que j’appelle cauchemar je pense à mes enfants et trouve plus la force en moi je crois meteindre ou me consumer de l’intérieur sans réagir le temp passe et j’ai peur de moi même. Centre Anti -poisons – en cas d’absorption ou contact avec des produits toxiques ... Alcooliques Anonymes de Belgique. 15 (urgence médicale), 17 police-secours, 18 (pompiers) que l'on doit continuer à utiliser pour obtenir directement le service de secours adapté à la situation en France[1]. Les appels d'urgence accidentels depuis les téléphones mobiles sont particulièrement problématiques avec un choix de chiffre unique, comme le, Les quatre pays de l’Association européenne de libre-échange : l’. vous ne pouvez pas raccrocher si vous appelez par erreur un numéro d’urgence, vous devez rester en ligne pour dire à l’opérateur que tout va bien. 18: Pompier Incendies, accidents et urgences médicales. Les gestes qui sauvent? Premiers secours: quels sont les gestes qui sauvent? Le 112 est le numéro de téléphone réservé aux appels d’urgence et valide dans l’ensemble de l’Union européenne (il est aussi utilisé dans la plupart des autres pays européens, selon les opérateurs de télécommunications ou les législations locales).. vous devez appeler le 112 pour déblayer la route après une tempête. Ce service est paradoxalement très peu connu des Européens. Un message préenregistré est diffusé par l'opérateur avant la réponse à Chypre, en Espagne, en France, en Grèce et en Pologne[16]. Avant d’appeler la centrale d’urgence, essayez de recueillir les informations suivantes : l’endroit précis, le type d’urgence et la présence éventuelle de blessés. Pour la police, appuyez sur 2. A afficher près des téléphones Au 1er janvier 2007, l'Union européenne a accueilli de nouveaux États membres; le fonctionnement du 112 a été étendu et est assuré dans tous les États membres[4]. si on ne connait pas le code pin du téléphone qu'on utilise. En Belgique, formez le numéro 101 pour l'assistance policière urgente. En n'appelant pas inutilement les numéros d'urgence, vous contribuez à ne pas les surcharger d’appels superflus et permettez ainsi d'envoyer plus rapidement de l'aide aux personnes dont la vie est en danger. Pour ne pas rater les bons plans, abonnez-vous aux newsletters Femmes d’Aujourd’hui! vous devez appeler le 112 si un animal dangereux ou de grande taille, tel qu’un serpent ou un cheval, s’est échappé. 2 Ecoutez le message et faites votre choix : « Centrale d'urgence. Des systèmes alternatifs gratuits existent, comme What3Words créé en 2013 disponible sur Android et iOS, qui consiste à définir 3 mots uniques dont la combinaison permet de se situer parmi 57000 milliards de carrés de 3 mètres de côté dans le monde. Certains États membres ont aujourd'hui abandonné leurs propres numéros d'appels d'urgence au profit du 112 (c'est le cas de l’Espagne, du Portugal, du Luxembourg, des pays baltes, du Danemark, de la Suède et de la Finlande). Que faire si une personne s’étouffe ou si vous êtes témoin d’un accident? Ambulance, services d’incendie et/ou police? Nous avons préparé une liste de numéros intéressants à trouver tout de suite. En un appel, vous recevrez toute l’aide dont vous avez besoin. vous pouvez appeler gratuitement le 112 à partir d’un téléphone fixe, mobile et payant. Si vous ne disposez pas de plus d’informations, vous pouvez raccrocher lorsque l’opérateur vous y autorise afin de libérer rapidement les lignes téléphoniques dans les centrales d’urgence pour que d’autres appels puissent être interceptés. Pour la police, appuyez sur 2. Or, il est important de pouvoir communiquer des informations précises et correctes à l’opérateur et de pouvoir répondre à ses questions.. Avant d’appeler la centrale d’urgence, essayez de recueillir les informations suivantes :l’endroit précis, le type d’urgence et la présence éventuelle de blessés. Il y a un centre 101 dans chaque province, également disponible 24/7. En dehors de ce dernier à retenir, il existe aussi d’autres numéros importants à connaître. Vous pouvez entrer en communication avec les centres d’appel 24h/24 et 7j/7 pour une aide urgente. Des passages de cet article sont désuets ou annoncent des événements désormais passés. 7Indiquez si des personnes sont en danger ou blessées et de combien de personnes il s’agit. Nous connaissons tous le 112, mais saviez-vous que désormais ce numéro d’urgence regroupe l’appel pour une ambulance, les pompiers ou la police? Veillez aussi à ce que la ligne téléphonique reste libre pour que l’opérateur puisse vous recontacter s’il a besoin de plus amples informations. Un sondage Eurobaromètre réalisé en janvier 2013 et publié en février 2013 porte à 27 % le nombre d'Européens qui citent le numéro 112 pour un appel d'urgence en Europe, soit un peu plus d'un quart des sondés[19]. Si vous êtes dans une situation de détresse et que vous appelez le numéro d’urgence “112”, vous serez amené à communiquer les informations nécessaires à un opérateur du centre d’urgence. Suivant les États ou les régions, l'appel au 112 est acheminé vers un service d'aide médicale, de secours incendie/accidents, ou de police, mais les centres d'appels des différents services sont inter-connectés aux centres gérant le 112 : en Suisse : le 112 est redirigé vers Police-Secours (117, qui reste encore le numéro d'urgence privilégié). Tous permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Les équipes sont spécialisées dans le dépistage et la prise en charge des situations de maltraitances d’enfants.

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